AI-assistenter & chatbotar

Ge både era kunder och medarbetare snabbare svar och bättre service med intelligenta assistenter. Vi utvecklar AI-drivna chatbotar och konversationslösningar som kan hantera vanliga frågor, guida användare genom komplexa flöden och avlasta kundsupporten – dygnet runt.

Våra chatbotar kan dessutom laddas med era egna dokument, texter och databaser, vilket gör dem till en skräddarsydd kunskapsresurs. För medarbetare kan det innebära att de enkelt kan “chatta” med personalhandboken, interna regelverk, processbeskrivningar eller IT-supporten och få snabba, relevanta svar 24/7. För kunder kan chatboten till exempel användas för att besvara produktfrågor, guida i beställningsprocessen, förklara tjänstepaket eller ge support direkt på webbplatsen.

Resultatet blir kortare svarstider, högre tillgänglighet och en mer personlig upplevelse – samtidigt som medarbetarna får stöd i sin vardag och kan lägga mer tid på uppgifter som skapar värde.